Privacy Policy 2024

Last Updated and Effective Date: June 26, 2024 

Hamilton Beach Brands, Inc., con sede en 4421 Waterfront Drive, Glen Allen, VA 23060, EE. UU., sus subsidiarias y divisiones (en lo colectivo, la "Compañía" o "nosotros") creemos que la privacidad es importante y estamos comprometidos a mantener la confianza de nuestros clientes y nuestros visitantes en línea ("usted" o "su"). 

This Privacy Policy explains how and why the Company collects, uses, discloses or otherwise processes your information, including personal information, through our websites or applications (collectively, the “Services”), as well as offline when you interact with us (such as through written or verbal communications between you and the Company).  It also describes the policies and practices we have in place with respect to the retention and protection of your personal information and the choices and rights available to you regarding your personal information. Each time you access or use our Services or otherwise interact with the Company, you consent to the collection, use and disclosure of your personal information by the Company in the manner specified in this Privacy Policy.

Podemos complementar esta Política de privacidad con información adicional relacionada con un servicio, producto o transacción particular con usted, como la política de privacidad para el software que puede acompañar a nuestros productos.Esta Política de privacidad no se aplica a los sitios web de la Compañía que tengan su propia Política de privacidad, como las Políticas de Privacidad que puedan publicarse en los sitios web de nuestras operaciones internacionales.

Tabla de contenido

1. Información personal que recopilamos sobre usted

La información personal es información que identifica, se relaciona, describe, es razonablemente capaz de asociarse con, o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con usted o su hogar.  La información personal no incluye información disponible públicamente, despersonalizada o agregada.También podemos recopilar información personal confidencial, que es un subconjunto de la información personal.

The information we collect depends upon how you use our Services or otherwise interact or engage with us. The chart below summarizes the categories of personal information, including the sensitive personal information, we collect or that we may collect: 

Confidencialidad de la informaciónCategoría de información personalInformación personal que recopilamos
Información personalIdentificadores personales
  • Su nombre
  • La dirección de su casa o trabajo
  • El número de su trabajo, casa o celular
  • Su dirección de correo electrónico
  • Los identificadores de su dispositivo/datos del dispositivo (como dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo)
  • Su fecha de nacimiento
Información comercialLos productos de la Compañía que compró o vio en nuestro sitio web e información de transacciones relacionada
Información de internetInformation regarding your use of our websites, applications and advertisements for our products (including browsing and search history and your interaction with our websites, applications and advertisements)
Datos de geolocalizaciónSu ubicación física
Información audiovisualRecordings of customer service calls, images, reviews, comments and other electronic or digital content you may provide
Información profesional o relacionada con el empleoSu experiencia e historial laboral
Información académicaSu formación y experiencia académica
InferenciasWe may make inferences from products you have viewed on our website or your purchases to suggest other products that may interest you
Información personal confidencialIdentificadores personales confidencialesWe may collect information, such as your social security number or other form of government issued identification, in connection with investigating claims, accidents or incidents related to our products or services
Características confidencialesWe do not request but may receive information such as information about your race, ethnicity, and gender if you voluntarily provide it to us
Información de saludSu información de salud con relación a la investigación de reclamos, accidentes o incidentes relacionados con nuestros productos o servicios

2. Cómo recopilamos su información personal

Podemos recopilar información sobre usted en una variedad de situaciones, entre ellas: usar o interactuar con nuestros Servicios o páginas de redes sociales; hacer una compra; registrar una garantía; ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente; crear una cuenta en algunos de nuestros sitios web o aplicaciones; registrarse para el marketing por correo electrónico; participar en promociones, sorteos, concursos o encuestas; hacer clic en un anuncio en línea de nuestros productos; comunicarse con nosotros a través de los Servicios, redes sociales, correo electrónico o mensaje de texto, por teléfono u otros medios; o cuando recibimos su información de proveedores de servicios u otros socios comerciales. A continuación se presenta un resumen de las categorías de las fuentes de las que podemos recopilar información personal.

Confidencialidad de la informaciónCategoría de información personalCategoría de fuentes de las que recopilamos información personal
Información personal

Identificadores personales

  • Directamente de usted

  • Automáticamente (p. ej., mediante cookies)

  • Service providers and other third parties (ex. marketing and advertising providers, and website analytics providers, such as Google)

  • Otros socios comerciales de confianza (por ejemplo, con relación a la participación en una promoción, sorteo o concurso)

Información comercial

  • Directamente de usted

  • Automáticamente (p. ej., mediante cookies)

  • Service providers and other third parties (ex. marketing and advertising providers, and website analytics providers, such as Google)

Información de internet

  • Automáticamente (p. ej., mediante cookies)

  • Prestadores de servicios (p. ej., proveedores de marketing y publicidad, y proveedores de análisis de sitios web, como Google)

Datos de geolocalización

  • Automáticamente (p. ej., mediante cookies)

  • Prestadores de servicios (p. ej., proveedores de marketing y publicidad, y proveedores de análisis de sitios web, como Google)

Información audiovisual

  • Directamente de usted

  • Prestadores de servicios (p. ej., proveedores de marketing y publicidad, y proveedores de análisis de sitios web, como Google)
Información profesional o relacionada con el empleoDirectamente de usted
Información educativaDirectamente de usted
Inferencias
  • Directamente de usted

  • Service providers and other third parties (ex. marketing and advertising providers, and website analytics providers, such as Google)
Información personal confidencialIdentificadores personales confidencialesDirectamente de usted
Características confidencialesDirectamente de usted
Información de saludDirectamente de usted
Fuentes de información personal que podemos recopilar

Cookies.

We and our service providers may collect your information using cookies when you visit our websites.  “Cookies” are small electronic files which a website can use to recognize repeat visitors. Cookies can include web beacons, web logs, pixel tags, passive capture technologies and other technologies.   When you visit our websites, we or our service providers may place a Cookie on your computer or electronic device to help us to customize your experience or to allow you to use the functions made available via our websites. For example, certain Cookies are necessary to allow you to register your product, make warranty claims or purchase products. We also allow our marketing, advertising and analytics providers to place Cookies on our websites to collect information about your interaction with such websites in order to serve advertisements tailored to your interests or to provide us with analytics services as described below. We utilize a Cookies consent module to allow you to choose which Cookies you will allow to operate when visiting our websites. The “Cookie Preferences” link at the bottom of the website has additional, more in depth information, regarding the cookies that are on our website. You may withdraw or change your consents at any time by clicking the “Cookie Preferences” link at the bottom of the website and then selecting which Cookies (Required Cookies, Functional Cookies and/or Advertising Cookies) the website may use.   To the extent permitted under applicable law, unless you opt-out of a particular type of cookie, as disclosed in the Cookie Preferences, you are consenting to our use of them.

Your browser will also allow cookies and enable automatic collection of information unless you change the default browser settings. Most browsers allow you to manage your cookies preferences. You may adjust your browser to reject or delete cookies. Please note that disabling cookies may impact your experience or limit certain functionality on our websites. The following links show how to adjust the browser setting of the most frequently used browsers: 

Proveedores externos de servicios de marketing y publicidad. 

Los terceros que nos prestan servicios de marketing y publicidad, incluidos, entre otros, motores de búsqueda como Google y plataformas de redes sociales como Facebook, pueden mostrar los anuncios de la Compañía en sitios web de internet.  Estos terceros pueden utilizar cookies y/o identificadores de dispositivos para ofrecerle dichos anuncios con base en sus visitas anteriores a nuestro sitio web. Puede optar por no usar cookies por parte de un tercero en nuestro sitio web haciendo clic en el enlace “Preferencias de cookies” en la parte inferior del sitio web, seleccionando “Configuración avanzada” y luego ajustando qué cookies publicitarias pueden usar el sitio web, o visitando la  página de exclusión de Network Advertising Initiative, y puede controlar el uso de identificadores de dispositivo mediante la configuración de su dispositivo. En la medida permitida por la ley aplicable, a menos que no acepte estos tipos de cookies y/o identificadores de dispositivos, acepta el uso de ellas.

Información de análisis del sitio web.

Utilizamos Google Analytics para garantizar la funcionalidad del sitio web y mejorar nuestros sitios web.  Este software puede registrar información como su dirección IP, ubicación, fecha de nacimiento y género, tipo de navegador e idioma, sistema operativo, tiempo de acceso, duración de la visita, páginas que ve dentro de nuestro sitio web, términos de búsqueda que ingresa, y otras acciones que realiza al visitar nuestro sitio web, las páginas que visita inmediatamente antes y después de acceder a nuestro sitio web, la frecuencia con la que utiliza nuestro sitio web, datos agrupados de uso y rendimiento, errores de aplicación e información de depuración.  Google Analytics es propiedad y está controlada por Google LLC.  Los datos recopilados por Google están sujetos a su política de privacidad.  Puede optar por no participar en Google Analytics instalando el complemento de exclusión voluntaria del navegador de Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

3. Por qué recopilamos su información personal

The particular reason for our collection or use of your information depends on how and why you use our Services or are otherwise interacting with us. We may collect and use your personal information for the following purposes (and for other purposes disclosed to you at the point of collection, as authorized or consented to by you, or as otherwise permitted or required by applicable law):

Confidencialidad de la informaciónCategoría de información personalPropósitos para los cuales usamos esta información
Información personal

Identificadores personales:

  • Fines transaccionales (p. ej., para entregar sus pedidos y prestarle los servicios; para instalar, mantener o reparar sus productos; para aceptar el pago de productos y servicios; y para comunicarle información sobre sus transacciones)

  • Servicio al cliente (p. ej., para responder a sus preguntas, comentarios o solicitudes de servicio al cliente)

  • Soporte de garantía (p. ej., para registrar su producto y proporcionar soporte de garantía)

  • Marketing/publicidad (p. ej., para enviarle anuncios e información sobre productos; informarle sobre nuevos productos o servicios; enviarle publicidad dirigida; enviarle anuncios de remarketing a través de internet con base en sus visitas anteriores a nuestro sitio web; enviarle contenido publicitario personalizado; y verificar sus cualificaciones y administrar su participación en promociones, sorteos, concursos o encuestas)

  • Desarrollo de productos y propósitos analíticos (p. ej., para mejorar nuestros sitios web, productos y servicios)

  • Administración (p. ej., para mantener la operatividad y la seguridad de nuestros sitios web y aplicaciones; para detectar y prevenir el fraude o la infracción de la propiedad intelectual; para proteger nuestra propiedad y nuestros activos; y para investigar reclamos, accidentes o incidentes relacionados con nuestros productos y servicios)

  • Cumplimiento legal (p. ej., para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales)

Información comercial

  • Fines transaccionales (p. ej., para entregar sus pedidos y prestarle los servicios; para instalar, mantener o reparar sus productos; para aceptar el pago de productos y servicios; y para comunicarle información sobre sus transacciones)

  • Servicio al cliente (p. ej., para responder a sus preguntas, comentarios o solicitudes de servicio al cliente)

  • Soporte de garantía (p. ej., para registrar su producto y proporcionar soporte de garantía)

  • Fines de marketing/publicidad (p. ej., para informarle sobre nuevos productos o servicios; para enviarle publicidad dirigida; para entregarle contenido publicitario personalizado)

  • Administración (p. ej., para investigar reclamos, accidentes o incidentes relacionados con nuestros productos y servicios)

  • Cumplimiento legal (p. ej., para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales)

Información de internet

Fines de marketing/publicidad (por ejemplo, para enviarle publicidad dirigida; para ofrecerle anuncios de remarketing en internet basados en sus visitas anteriores a nuestro sitio web; para ofrecer contenidos publicitarios personalizados)

Datos de geolocalización

Propósitos de marketing/publicidad (p. ej., para enviarle publicidad dirigida; para entregarle contenido publicitario personalizado)

Información audiovisual

  • Servicio al cliente (p. ej., para responder a sus preguntas, comentarios o solicitudes de servicio al cliente)

  • Marketing/publicidad (p. ej., para promocionar nuestros productos)

  • Desarrollo de productos y propósitos analíticos (p. ej., para mejorar nuestros sitios web, productos y servicios)

  • Administración (p. ej., para investigar reclamos, accidentes o incidentes relacionados con nuestros productos y servicios)
Información profesional o relacionada con el empleoPropósitos de marketing/publicidad (p. ej., para enviarle publicidad dirigida; para entregarle contenido publicitario personalizado)
Información educativaPropósitos de marketing/publicidad (p. ej., para enviarle publicidad dirigida; para entregarle contenido publicitario personalizado)
Inferencias
  • Propósitos de marketing/publicidad (p. ej., para enviarle publicidad dirigida; para entregarle contenido publicitario personalizado)

  • Desarrollo de productos y propósitos analíticos (p. ej., para mejorar nuestros sitios web, productos y servicios)
Información personal confidencialIdentificadores personales confidenciales
  • Administración (p. ej., para investigar reclamos, accidentes o incidentes relacionados con nuestros productos y servicios)

  • Cumplimiento legal (p. ej., para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales)
Características confidenciales
    As noted above, we do not request but may receive this information if you voluntarily provide it to us
Información de salud
  • Administración (p. ej., para investigar reclamos, accidentes o incidentes relacionados con nuestros productos y servicios)

  • Cumplimiento legal (p. ej., para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales)
Razones por las que podemos recopilar su información

4. Cómo vendemos, compartimos o divulgamos su información personal

Cuando divulgamos su información personal, solicitamos que nuestros contratistas, socios comerciales y proveedores de servicios usen la información solo de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad. A continuación se describen nuestras políticas con respecto a la divulgación o el intercambio de su información personal con otras personas.

Venta o intercambio de información personal. A efectos de la presente Política de privacidad:

Under the California Consumer Privacy Act of 2018, as amended by the California Privacy Rights Act of 2020 (“CPRA”), the disclosure of data received by our third-party advertising, social media and analytics partners may be considered a sale of personal information.  We engage such companies, including Google and Facebook, for advertising and data analytics.  We also allow certain entities to place cookies on our websites and applications to collect information about your interaction with such websites and applications to which such companies have access.  We may also disclose personal information to third parties for targeted advertising and customized advertising, which constitutes sharing of personal information under the CPRA.

The chart below shows the categories of personal information we sell or share, the categories of third parties to whom we sell or share the personal information and the business purpose for the sale and sharing of the personal information.

Confidencialidad de la informaciónCategorías de información personal que divulgamosCategorías de tercerosFines comerciales
Información personal

Identificadores personales

  • Afiliados
  • Socios comerciales de confianza
  • Asesores
  • Para enviarle publicidad
  • para enviar anuncios de remarketing
  • para entregar contenido publicitario personalizado
  • Para fines analíticos

Información comercial

  • Afiliados
  • Socios comerciales de confianza
  • Asesores
  • Para enviarle publicidad
  • para enviar anuncios de remarketing
  • para entregar contenido publicitario personalizado
  • Para fines analíticos

Información de internet

  • Afiliados
  • Socios comerciales de confianza
  • Asesores
  • Para enviarle publicidad
  • para enviar anuncios de remarketing
  • para entregar contenido publicitario personalizado
  • Para fines analíticos

Datos de geolocalización

  • Afiliados
  • Socios comerciales de confianza
  • Asesores
  • Para enviarle publicidad
  • para enviar anuncios de remarketing
  • para entregar contenido publicitario personalizado
  • Para fines analíticos
Información profesional o relacionada con el empleo
  • Afiliados
  • Socios comerciales de confianza
  • Asesores
  • Para enviarle publicidad
  • para entregar contenido publicitario personalizado
Información educativa
  • Afiliado
  • Socios comerciales de confianza
  • Asesores
  • Para enviarle publicidad
  • para entregar contenido publicitario personalizado
Inferencias
  • Afiliados
  • Socios comerciales de confianza
  • Asesores
  • Para enviarle publicidad
  • para enviar anuncios de remarketing
  • para entregar contenido publicitario personalizado
  • Para fines analíticos
Partes a quienes se “vendió” o “compartió” información personal

Disclosure of Personal Information to Service Providers and Certain Others. We may disclose, transfer or make available personal information to the following entities: our parent company, affiliates, subsidiaries or divisions (“Affiliates”) and individual colleagues (“Employees”); service providers; trusted business partners; our professional advisors, including lawyers, insurers, accountants and auditors (“Advisors”); and official government bodies, such as government agencies, local authorities, regulators and the police (“Official Government Bodies”) for the purposes described in this Privacy Policy, as otherwise authorized or consented to by you, or as otherwise permitted or required by applicable law. 

Podemos divulgar o transferir su información personal a estas entidades para diversos fines comerciales, incluidos:

The following chart sets forth the categories of personal information we have disclosed to our service providers for a business purpose over the past 12 months.

Confidencialidad de la informaciónCategorías de información personal que divulgamosPropósitos comerciales para la divulgación de la información personal
Información personal

Identificadores personales

  • Para prestar servicios en nuestro nombre
  • Para obtener asesoramiento profesional
  • Seguridad y detección de fraudes
  • Funcionalidad y depuración
  • Servicios de publicidad y marketing
  • Control de calidad y mejora de nuestros productos y servicios
  • Cumplimiento legal

Información comercial

  • Para prestar servicios en nuestro nombre
  • Para obtener asesoramiento profesional
  • Cumplimiento legal

Información de internet

  • Para prestar servicios en nuestro nombre
  • Para obtener asesoramiento profesional
  • Cumplimiento legal

Datos de geolocalización

  • Para prestar servicios en nuestro nombre
  • Para obtener asesoramiento profesional
  • Cumplimiento legal

Información audiovisual

  • Para prestar servicios en nuestro nombre
  • Para obtener asesoramiento profesional
  • Control de calidad y mejora de nuestros productos y servicios
  • Cumplimiento legal
Información profesional o relacionada con el empleo
  • Para prestar servicios en nuestro nombre
  • Para obtener asesoramiento profesional
  • Cumplimiento legal
Información educativa
  • Para prestar servicios en nuestro nombre
  • Para obtener asesoramiento profesional
  • Cumplimiento legal
Inferencias
  • Para prestar servicios en nuestro nombre
  • Para obtener asesoramiento profesional
  • Cumplimiento legal
Información personal confidencialIdentificadores confidenciales
  • Para obtener asesoramiento profesional
  • Cumplimiento legal
Características confidenciales
  • Para obtener asesoramiento profesional
  • Cumplimiento legal
Información de salud
  • Para obtener asesoramiento profesional
  • Cumplimiento legal
Proveedores de servicios a quienes se divulgan los datos personales y por qué

Además, podemos divulgar su información personal para los siguientes fines:

Sensitive Personal Information. We only use and disclose sensitive personal information for purposes disclosed herein.  We do not use or disclose sensitive personal information for purposes other than those authorized purposes, without your express consent, unless otherwise permitted or required by applicable law.   

Cross Border Transfers. Because we operate as part of a global business, the recipients of your information may be located outside the jurisdiction in which you are located. As such, when your personal information is used or stored outside of your jurisdiction, government or regulatory agencies, courts and law enforcement of that country may be able to obtain access to your personal information in accordance with the laws of that country. The transfer of your information will be subject to the reasonable security measures described below under “HOW WE PROTECT YOUR INFORMATION”. 

Disclosure of Aggregated and/or De-Identified Information. We may aggregate, de-identify and/or anonymize your personal information, in accordance with applicable law, so that it can no longer be linked to you.  Subject to applicable laws, we may use and disclose aggregated, de-identified or anonymous information for any purpose at our sole discretion.

5. Cómo protegemos su información

We will not use your personal information for any purpose other than the purposes described in this Privacy Policy, or as otherwise permitted or required by applicable law.  We use reasonable security measures, including physical, administrative, and technical safeguards to help us protect your information from loss or theft, and from unauthorized access, use, disclosure, copying or modification. These measures may include encryption, security certificates, access controls, information security technologies, policies, procedures, employee privacy and data security training, privacy impact assessments, and other information security measures to help protect your information. We also use contractual provisions and other measures to require our suppliers and service providers to whom we transfer or disclose personal information to, among other things, maintain appropriate security safeguards to protect such information from unauthorized access, use and disclosure.

6. Cuánto tiempo conservamos su información personal

We will retain your personal information for as long as necessary to fulfill the purposes for which we collected it or as otherwise required by applicable law.  To determine the appropriate retention period for personal information, we consider the amount, nature, and sensitivity of the personal information, the potential risk of harm from unauthorized use or disclosure of your personal information, the purposes for which we process your personal information and whether we can achieve those purposes through other means, and the applicable legal requirements.  If we no longer require your personal information for these purposes, we will delete, destroy or anonymize it in accordance with applicable law, unless we are required by law to keep it for a longer period.

7. Sus derechos si es residente de California

Si es residente de California, su derecho a presentar ciertas solicitudes relacionadas con su información personal se describe a continuación.Tenga en cuenta que estos derechos están sujetos a ciertas excepciones y algunos de estos derechos están sujetos a mecanismos de verificación.Puede designar a un agente autorizado para que realice las solicitudes a continuación en su nombre; sin embargo, deberá verificar su identidad directamente con nosotros antes de que se pueda procesar su solicitud. 

Derechos de información, rectificación y eliminación 

Derecho a conocer la información personal recopilada sobre usted 
Tiene derecho a conocer: (1) las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted; (2) las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal; (3) el propósito empresarial o comercial para recopilar, vender o compartir información personal; (4) las categorías de terceros a los que divulgamos información personal; y (5) los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted.También tiene derecho a conocer la lista de todos los terceros a los que hemos divulgado información personal, según se define en la Sección 1798.83(e) del Código Civil de California (o "Shine the Light Law"), durante el año anterior para fines de marketing directo de terceros. 

Derecho a conocer la información personal divulgada o compartida
Tiene derecho a solicitar que le indiquemos: (1) las categorías de información personal que recopilamos sobre usted; (2) las categorías de información personal que vendimos o compartimos sobre usted y las categorías de terceros a quienes se vendió o compartió la información personal, por categoría o categorías de información personal para cada categoría de terceros a quienes se vendió o compartió la información personal; y (3) las categorías de información personal que divulgamos sobre usted con fines comerciales y las categorías de personas a las que se divulgó con fines comerciales.

Derecho a corregir información inexacta 
También tiene derecho a solicitar que corrijamos su información personal recopilada o mantenida por nosotros.  Si cree que alguna de la información personal que mantenemos sobre usted es inexacta, tiene derecho a enviar una solicitud para que corrijamos esa información.Cuando recibamos una solicitud, realizaremos esfuerzos comercialmente razonables para corregir la información conforme usted lo indique.

Derecho a solicitar la eliminación de su información personal 
También tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal recopilada o mantenida por nosotros.  Le informaremos qué información personal podemos eliminar de nuestros registros y le pediremos a cualquier proveedor de servicios que pueda haber recopilado información personal sobre usted que elimine su información personal de sus registros.  Puede haber circunstancias en las que no podamos eliminar su información personal o pedir a los proveedores de servicios que borren su información personal de sus registros.  Por ejemplo, si necesitamos: (1) conservar su información personal para completar una transacción o proporcionar servicios; (2) detectar incidentes de seguridad; (3) proteger contra actividades ilegales; (4) identificar, depurar o reparar errores; o (5) cumplir con una obligación legal.

Ejercicio de los derechos para conocer, corregir y eliminar, y medidas de verificación relacionadas1
You may submit a request regarding your rights to know, correct and/or delete by contact us by email at privacy@hamiltonbeach.com or by submitting our customer service form, or by phone at (800) 992-4616.

When you make a request to know, delete and/or correct, to help protect your privacy and maintain security, we will take steps to verify your identity. Our verification procedure may differ depending on whether you have an account with us or not and the request you are making. The following generally describes the verification processes we use:

If there is no reasonable method by which we can verify your identity, we will state so in response, including an explanation of why we have no reasonable method to verify your identity.

If you use an authorized agent to submit a request to know, delete or correct, we may require the authorized agent to provide proof that you gave the agent signed permission to submit the request. We may also require you to do either of the following: (a) verify your own identity directly with us; or (b) directly confirm with us that you provided the authorized agent permission to submit the request. This requirement does not apply if you have provided the authorized agent with power of attorney pursuant to California Probate Code sections 4121 to 4130.

We will respond to requests to know, requests to delete and / or delete no later than 45 calendar days. If we cannot verify your request within 45 days, we may deny your request. If necessary, we may take up to an additional 45 days to respond to your request but in such an event will provide you a notice and an explanation of the reason that we will take more than 45 days to respond to your request.

Derecho a optar por no participar en la venta o el intercambio de su información personal.
Puede optar por no vender o compartir su información personal, descrita anteriormente, llenando nuestro formulario de atención al cliente.  También puede ejercer su derecho de exclusión voluntaria utilizando un navegador que admita una señal de preferencia de exclusión voluntaria (también conocida como Control de Privacidad Global (GPC)).Si elige usar esta señal, deberá activarla en cada navegador que use. 

La Compañía no vende ni comparte información personal sobre los consumidores de California si tenemos conocimiento real de que el consumidor es menor de 16 años.

Derecho a limitar el uso de su información personal confidencial. 
Según la CPRA, los residentes de California tienen derecho a limitar el uso de información personal confidencial en determinadas circunstancias.Solo utilizamos su información personal confidencial para los siguientes fines: (i) para el uso que sea necesario para prestar los servicios o proporcionar los bienes que usted espera razonablemente; (ii) para ayudar a garantizar la seguridad y la integridad; (iii) para prestar servicios en nuestro nombre; (iv) para llevar a cabo actividades de verificación o mantenimiento de la calidad o seguridad de un servicio o dispositivo de nuestra propiedad, fabricado, manufacturado o controlado por nosotros; y (v) para mejorar, actualizar o perfeccionar el servicio o dispositivo de nuestra propiedad, fabricado, manufacturado o controlado por nosotros.Dada la naturaleza de nuestro uso de su información personal confidencial, usted no tiene derecho a solicitar que limitemos el uso de su información personal confidencial.

Derecho a la no discriminación por ejercer sus derechos de privacidad
Si elige ejercer alguno de los derechos de privacidad conferidos por la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020, también tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte.  Esto significa que, de acuerdo con la ley de California, no le negaremos la prestación de nuestros servicios, no le cobraremos diferentes precios ni le proporcionaremos un nivel o calidad de servicio diferente a menos que esas diferencias estén relacionadas con el valor de su información personal. 

8. Sus derechos si es residente de un estado distinto de California

Depending on your state of residency, you may have certain rights related to your personal information.  California residents should refer to the “YOUR RIGHTS IF YOU ARE A CALIFORNIA RESIDENT” SECTION ABOVE AND FOR A DESCRIPTION OF CALIFORNIA SPECIFIC RIGHTS AND NEVADA RESIDENTS SHOULD REFER TO THE “NEVADA PRIVACY NOTICE” BELOW.   

If you are a resident of Colorado, Connecticut, Utah, Virginia, Texas, Oregon, Florida, or Montana (except as noted below), you may have, or may soon have, certain additional rights set forth below.  The rights of the residents of the states of Colorado, Connecticut, Utah and Virginia are currently in effect.  The rights of the residents of the states of Florida, Oregon and Texas go into effect on July 1, 2024, and the rights of the residents of the state of Montana go into effect on October 1, 2024. 

Tenga en cuenta que estos derechos están sujetos a ciertas excepciones y algunos de estos derechos están sujetos a mecanismos de verificación.

The Right to Know: You have the right to know whether we are processing your personal information, and, if you are a resident of Oregon, the categories of your personal information we have processed and the specific third parties to which we have disclosed it. 

Derecho de acceso: tiene derecho a acceder a su información personal y a obtener una copia en un formato de uso fácil, si es posible.

Derecho a corregir imprecisiones: puede solicitar que se corrijan imprecisiones en su información personal.  La ley de Utah no prevé este derecho.

Derecho de eliminación: tiene derecho a solicitar que se elimine su información personal, excepto en los casos en los que la ley o la obligación contractual exija la retención. 

Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a obtener una copia de sus datos en un formato portátil y, si es factible, de uso fácil.

Derecho a optar por no participar: puede optar por evitar que su información personal sea:  

  1. utilizada en publicidad dirigida; 
  2. vendida; o  
  3. *usada para propósitos de elaboración de perfiles que pueden producir efectos legales o similares significativos. 

* La ley de Utah no prevé este derecho.    

The Right to Non-Discrimination for Exercising Your Rights: If you choose to exercise any of your rights, you have the right to not receive discriminatory treatment by us. 

Rights Regarding Sensitive Personal Information: In connection with your sensitive personal information: (a) if you are a resident of Utah or Oregon, we will not process that information without first presenting you with clear notice and an opportunity to opt out of the processing; and (b) if you are a resident of Colorado, Connecticut, Florida, Montana, Texas or Virginia, we will not process sensitive personal information without obtaining your consent.  You have the right to withdraw your previous consent and opt out of further processing of your sensitive personal information.   

Furthermore, if we have actual knowledge that you are 13 years of age and not older than 16 years of age, we will not without your consent process your personal information for the purposes of targeted advertising, profiling in furtherance of decisions that produce legal effects or effects of similar significance or selling your personal information.

You may submit a request via email at privacy@hamiltonbeach.com or by submitting our customer service form, or by phone at (800) 992-4616. When you make a request, to help protect your privacy and maintain security, we will take steps to verify your identity. Our verification procedure may differ depending on whether you have an account with us or not and the request you are making. These are described above in “Exercising Rights to Know, Correct and Delete, and Related Verification Measures”.

Las solicitudes de información bajo “Derecho de Acceso” y “Derecho a la Portabilidad de Datos” se transmitirán de forma segura. Si no podemos completar su solicitud, le notificaremos de esa decisión y los motivos en un plazo de 45 días. En ese momento, si cree que nuestra decisión fue un error, puede tener derecho a presentar una apelación utilizando los métodos anteriores. Si el resultado es el mismo, también puede solicitar ayuda y/o reparación al fiscal general de su estado.

9. Aviso de privacidad de Nevada

La ley de Nevada establece que los residentes de Nevada pueden excluirse de la "venta" de "información cubierta" a terceros, incluidos, entre otros, nombre, dirección, número de seguro social y actividad del servicio en línea.  Nuestros usos de su información personal no se venden, conforme a la ley de Nevada, por lo que no se requiere la exclusión. 

10. Información personal de residentes mexicanos

Bajo las leyes mexicanas de privacidad (“Leyes Mexicanas de Privacidad”), la Compañía es un controlador de la información que recibe la Compañía. La Compañía no obtiene ni recopila de manera proactiva datos considerados confidenciales según las leyes de privacidad mexicanas, como raza, religión, información de salud, preferencia sexual u opinión política.  Le pedimos que no proporcione información de esta naturaleza a la Compañía.  En caso de que nos proporcione voluntariamente información confidencial, utilizaremos dicha información solo en la medida en que sea necesaria para proporcionar el servicio que solicitó.La Compañía almacena, procesa y transfiere su información para los fines, de la manera y utilizando los métodos descritos en esta Política de Privacidad. Conservaremos su información durante el tiempo que tengamos una relación con usted y durante un período posterior a la finalización de la relación.  

Al determinar cuánto tiempo conservar su información personal después de que finalice nuestra relación con usted, tomamos en cuenta cuánto tiempo necesitamos conservar la información para cumplir con los fines descritos anteriormente y para cumplir con las leyes y normativas locales.  

Podemos transferir, procesar y almacenar su información personal fuera de su país de origen, incluso en los Estados Unidos y Canadá. Hemos establecido medidas de seguridad apropiadas para dichas transferencias (como cláusulas contractuales estándar y acuerdos) de acuerdo con las leyes de privacidad mexicanas.  

Parte del procesamiento que realizamos implicará tomar decisiones sobre usted en función del procesamiento automatizado de su información personal. Por ejemplo, podemos realizar actividades de creación de perfiles para seleccionar ofertas o recomendaciones personalizadas con base en su historial de navegación o compra de productos de la Compañía. Cuando estas decisiones se basan únicamente en nuestro procesamiento automatizado de sus datos personales, este tipo de decisiones no tendrán efectos legales o similares en usted, pero puede comunicarse con nosotros para obtener más información y objetar este uso de su información personal.  

Las leyes de privacidad mexicanas establecen las reglas sobre cuándo podemos enviarle comunicaciones de marketing directo por correo electrónico, SMS o correo postal. En algunas circunstancias, estamos obligados a obtener su consentimiento afirmativo; sin embargo, en la medida en que esta Política de Privacidad no le sea entregada directa o personalmente, usted dispondrá de un plazo de cinco días para manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales con fines distintos a los que sean necesarios y que den origen a la relación jurídica que existe entre nosotros. Si no expresa su rechazo para el procesamiento de sus datos de acuerdo con lo anterior, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para el procesamiento de dichos datos.  

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos derechos incluyen los derechos a: acceder a su información personal; rectificar la información personal que tenemos sobre usted; cancelar y eliminar su información personal; oponerse a que utilicemos su información personal; presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos; y retirar cualquier consentimiento que haya dado para el uso de su información personal. Si desea ejercer cualquiera de los derechos que pueda tener, comuníquese con nosotros por correo electrónico a privacidad@hamiltonbeach.com o enviando nuestro formulario de servicio al cliente, o por teléfono al (800) 992-4616. Podemos confirmarle: (i) la información necesaria para su identificación, así como los documentos que debe enviar junto con su solicitud; (ii) los plazos en los que recibirá una respuesta a su solicitud; (iii) cómo debe presentar su solicitud, incluidos los formularios que puede utilizar para presentarla, si los hay, y; (iv) la forma o los medios en los que le entregaremos la información. 

Cuando utiliza el sitio web en el que se publica esta Política de privacidad, acepta la recopilación, el procesamiento y el uso de su información personal, incluida la información financiera, la información personal y la información de salud confidencial, como se describe en este Aviso de privacidad. 

11. Servicios de Stripe

Utilizamos Stripe para pagos, análisis y otros servicios comerciales. Stripe recopila y procesa datos personales, incluida la información de identificación sobre los dispositivos que se conectan a sus servicios. Stripe utiliza esta información para operar y mejorar los servicios que nos proporciona, incluso para la detección y prevención de fraudes. Puede obtener más información sobre Stripe y sus actividades de procesamiento a través de la política de privacidad de Stripe en https://stripe.com/privacy.

12. Servicios de Zendesk

We use Zendesk to provide customer support and warranty services to our customers, and for other business services.  If you contact us regarding a transaction or product or for other customer support, your personal information will be collected, stored, used and/or processed by Zendesk, as permitted by and in accordance with applicable law, to provide these services to us.

Our websites may contain links to third-party websites (such as Facebook® or Twitter®) and services (such as Apple Pay) and to advertisements by third parties (collectively, “Third-Party Features”). Links to Third-Party Features are provided for your convenience only. Your use of a linked Third-Party Feature is governed by the privacy policy of the company providing the Third-Party Feature, not by this Privacy Policy.

14. Información de menores de edad

La Compañía no orienta sus sitios web o aplicaciones a niños menores de 14 años de edad.Los menores de 14 años no deben enviar información a nuestros sitios web o aplicaciones.  Las personas menores de 14 años no pueden registrarse para recibir boletines, pertenecer a clubes o realizar actividades. Las personas menores de 18 años deben consultar con sus padres o tutores sobre el uso de los sitios web o aplicaciones de la Compañía para su beneficio.  Las personas menores de 18 años no pueden realizar compras ni participar en concursos. Cuando corresponda, la Compañía puede pedirle que indique su fecha de nacimiento para verificar el cumplimiento de los requisitos de edad establecidos en este documento. 

La Compañía no recopila, a sabiendas, información de personas menores de 13 años ni proporciona información personal de dichas personas a terceros por ningún motivo. La Compañía no permite que personas, que sabe son menores de 14 años, reciban comunicaciones de marketing directo de la Compañía. 

15. Su control de la información

Usted tiene ciertas opciones con respecto al uso de su información para fines de marketing. Dichas opciones incluyen el derecho de desactivar cualquier cuenta que tenga con la Compañía y optar por no recibir ningún material de marketing de la Compañía.  Los métodos mediante los cuales puede ejercer sus opciones para desactivar su cuenta o darse de baja son los siguientes:  

Desactiva tu cuenta: si tienes una cuenta con nosotros, puedes desactivar tu cuenta enviándonos un correo electrónico a privacy@hamiltonbeach.com y solicitando que desactivemos tu cuenta. 

Exclusión voluntaria de las comunicaciones promocionales por correo electrónico: puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en el correo electrónico, o enviándonos un correo electrónico a privacy@hamiltonbeach.com, y explicando el correo electrónico o los tipos de correos electrónicos promocionales de los que desea cancelar la suscripción. Tenga en cuenta también que si agregó previamente su información de contacto a la lista de correos de uno de nuestros clientes o socios y luego retira su consentimiento, deberá comunicarse con ese tercero para solicitar su eliminación de la lista de correos de ese tercero.

Optar por no recibir mensajes promocionales por mensajes de texto: puede optar por no recibir mensajes de texto promocionales haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" en el mensaje de texto, o enviándonos un correo electrónico a privacy@hamiltonbeach.com, y explicando en el mensaje de texto o los tipos de mensajes de texto promocionales que desea darse de baja.

Optar por no recibir mensajes por correo promocional: puede optar por no recibir mensajes por correo promocional siguiendo las instrucciones proporcionadas en el correo o enviándonos un correo electrónico a privacy@hamiltonbeach.com, y describiendo brevemente el correo del que le gustaría darse de baja. 

You may also exercise any of the rights that you may have by submitting our customer service form or by calling us at (800) 992-4616. 

16. Exclusión de información anónima

La información agregada y anónima de conformidad con la ley aplicable de tal manera que la identidad de la persona física a la que se relaciona la información ya no se pueda identificar no se considerará información personal y no estará sujeta a los derechos y responsabilidades establecidos en esta Política de privacidad. 

17. Propiedad de la información de la empresa

Todas las opiniones, ideas, sugerencias y otros comentarios enviados a la Compañía pueden ser utilizados por la Compañía sin ninguna restricción y de forma gratuita, y nada de lo contenido en esta Política de Privacidad limitará o afectará dichos derechos.  

18. Información de contacto

La privacidad y la seguridad son importantes para todos nosotros. Dependemos del intercambio de información como nuestro principal medio para atenderle mejor. Es por eso que nos comprometemos a crear una relación de confianza con usted. Continuamente supervisamos los comentarios de los clientes y buscamos mejorar nuestros servicios para satisfacer sus necesidades. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o desea hacer comentarios, puede enviar un correo electrónico a privacidad@hamiltonbeach.com, enviar sus preguntas o comentarios por correo a la atención de: Privacy, Hamilton Beach Brands, Inc., 4421 Waterfront Drive, Glen Allen, Virginia 23060 o enviar sus preguntas o comentarios a través de nuestro formulario de servicio al cliente, o llamar al (800) 992-4616.    

19. Cambios en la política de privacidad

La Compañía se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento. La Política de privacidad modificada se publicará en los sitios web de la Compañía. Podrá verificar los cambios en la Política de privacidad porque la fecha de vigencia siempre estará presente. Todo cambio introducido en nuestra Política de Privacidad entrará en vigor al día siguiente de la fecha de publicación. Si se opone a las modificaciones, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico privacy@hamiltonbeach.com. Su uso continuo de nuestros Servicios después de una modificación de la Política de privacidad significa que acepta la nueva Política de privacidad en la medida en que lo permita la ley. La Compañía lo invita a revisar periódicamente nuestra Política de privacidad.

1Este proceso se aplica a los residentes de todos los estados.